Finde geprüfte Fachkräfte für deine nächste Schicht

Sunworker ist ein Vermittlungsmarktplatz für selbstständige Gastronomie-Fachkräfte. Betriebe finden hier Köche, Kellner, Barkeeper, Spülkräfte und Küchenhilfen für einzelne Einsätze — von einem Abend bis zu einer Saison.

Der Unterschied zu einer Personalagentur liegt darin, wer entscheidet: Die Fachkraft trägt ihren Stundensatz selbst ein, sieht jede Anfrage und sagt zu oder ab. Sunworker stellt die Suche, die Nachweisprüfung und die Zahlungsabwicklung — vermittelt wird ein Kontakt, kein Arbeitsverhältnis. Bezahlt wird minutengenau nach der tatsächlichen Zeit zwischen Check-in und Check-out.

Nichts. Weder Betriebe noch Privatpersonen noch Fachkräfte zahlen für ein Konto, ein Profil oder eine Anfrage. Geld fließt erst, wenn ein Einsatz zustande gekommen ist.

Auch das Anfragen einer Fachkraft und eine Ausschreibung kosten nichts. Erst wenn ein Einsatz zustande kommt, behält Sunworker eine Provision von der Vergütung der Fachkraft ein; Betriebe zahlen zusätzlich eine Servicegebühr von 15 % des Auftragswerts, Privatpersonen keine. Wie hoch die Provision ausfällt und wie sie mit der Stufe sinkt, steht auf der Preisseite.

Nein. Sunworker verleiht niemanden und beschäftigt niemanden — die Fachkräfte sind selbstständig und schließen den Vertrag über den Einsatz direkt mit dem Auftraggeber, ob Betrieb oder Privatperson. Sunworker vermittelt den Kontakt, wickelt die Zahlung ab und erhebt dafür eine Provision, bei Betrieben zusätzlich eine Servicegebühr.

Diese Trennung ist keine Formulierung, sondern bestimmt, was auf der Plattform möglich ist. Die Fachkraft setzt ihren Preis, wählt ihre Einsätze und kann jede Anfrage ablehnen; der Betrieb beschreibt die Aufgabe und die Zeit, erteilt aber keine Weisungen über die vereinbarte Leistung hinaus. Wer regelmäßig dieselbe Person für feste Dienstpläne braucht, stellt sie an — dafür ist Sunworker nicht gedacht.

Sunworker sperrt die beteiligten Konten. Wer über wiederholte Einzelbuchungen ein faktisches Arbeitsverhältnis aufbaut, betreibt Arbeitnehmerüberlassung ohne Erlaubnis — das ist verboten und schadet zuerst dem Betrieb selbst.

Gemeint ist nicht, dass eine Fachkraft mehrmals in demselben Betrieb arbeitet; das ist normal und ausdrücklich erwünscht. Gemeint ist der Aufbau eines Dauerverhältnisses in Einzelbuchungen: feste Schichtpläne statt einzelner Anfragen, Weisungen über die vereinbarte Leistung hinaus, Eingliederung in die Betriebsorganisation, Vorgaben zum Stundensatz. Bemerkt Sunworker solche Muster — durch Meldungen, auffällige Buchungsfolgen oder die Nachrichten im Einsatz —, werden die betroffenen Konten gesperrt und offene Beträge bis zur Klärung angehalten. Die Plattform tut das nicht aus Strenge, sondern weil der Schaden im Ernstfall beim Betrieb liegt: Nachzahlung der Sozialabgaben für den gesamten Zeitraum, Bußgeld nach § 16 AÜG und ein Arbeitsverhältnis, das kraft Gesetzes als zustande gekommen gilt.

Die Fachkraft. Sie trägt ihn in ihr Profil ein, und er steht an jedem Suchtreffer, bevor jemand anfragt. Sunworker gibt keinen Satz vor und handelt keinen aus.

Auch Zuschläge sind nicht verhandelbar, sondern fest hinterlegt: 25 % für Nachtarbeit, 50 % an Sonntagen, 100 % an gesetzlichen Feiertagen, wobei der höchste Satz gilt und sich die Sätze nicht addieren. Was am Ende abgerechnet wird, ergibt sich aus dem eingetragenen Satz, der tatsächlichen Dauer und diesen Zuschlägen — für beide Seiten vor der Zusage einsehbar.

Ja. Ein hochgeladenes Dokument zählt erst, wenn es geprüft wurde, und es zählt nur bis zu seinem Ablaufdatum. Auf dem Profil steht deshalb nicht nur ein Häkchen, sondern das Datum, bis zu dem der Nachweis gilt.

Läuft ein Nachweis ab, verschwindet die Fachkraft aus den Filtern, die ihn verlangen, und wird rechtzeitig vorher erinnert. Für Einsätze mit Lebensmitteln ist die Belehrung nach § 43 IfSG Pflicht; ohne gültigen Nachweis lässt sich eine solche Schicht nicht zusagen. Der Betrieb sieht auf dem Profil nicht nur, dass ein Nachweis vorliegt, sondern bis wann er gilt.

Sofort, sobald der Einsatz zustande kommt: Mit der Bestätigung wird der volle Betrag von der hinterlegten Zahlungsmethode eingezogen. Das Geld liegt bis zum Abschluss treuhänderisch auf dem Plattformkonto und geht erst danach an die Fachkraft.

Ohne erfolgreiche Zahlung ist ein Einsatz nicht bestätigt. Abgerechnet wird am Ende die tatsächliche Zeit: Dauert der Einsatz länger, wird die Differenz auf dasselbe Zahlungsmittel nachbelastet; endet er früher, wird sie erstattet. Bei einem Festpreis entfällt beides. Bis zum Abschluss liegt das Geld auf dem Plattformkonto und nicht beim Auftraggeber, damit die Fachkraft nicht dem Zahlungseingang hinterherlaufen muss.

So kurzfristig, wie jemand zusagt — eine ausgefallene Fachkraft am selben Abend ist der Regelfall, für den Sunworker gebaut ist. Die Suche lässt sich auf einen bestimmten Tag eingrenzen und zeigt nur, wer an diesem Tag Zeit hat.

In der Praxis ist die kurzfristige Besetzung der häufigste Fall: Jemand fällt aus, der Abend ist ausgebucht, und die Schicht beginnt in vier Stunden. Die Suche zeigt deshalb nur Fachkräfte, die an diesem Tag Zeit haben und im gewählten Umkreis liegen. Eine Anfrage erreicht sie sofort — wie schnell geantwortet wird, hängt von der Fachkraft ab, nicht von der Plattform.

Solange das Geld in der Treuhand liegt, kann ein Streitfall eröffnet werden. Sunworker prüft Check-in-Zeiten, Nachrichten und beide Darstellungen und kann den Betrag teilen. Eine Auszahlung wird bis zur Klärung angehalten.

Sunworker entscheidet dabei nicht nach Sympathie, sondern nach dem, was die Plattform selbst festgehalten hat: Check-in- und Check-out-Zeiten, den Verlauf der Schicht und die Nachrichten beider Seiten. Möglich ist auch eine Teilung des Betrags, wenn ein Teil der Leistung erbracht wurde. Bis zur Klärung bleibt das Geld in der Treuhand und geht weder an die eine noch an die andere Seite.