Eine Anfrage annehmen oder ablehnen
Jede Anfrage entscheidest du selbst: Du sagst zu oder lehnst ab, und verbindlich wird der Einsatz erst, wenn der Auftraggeber deine Zusage bestätigt und bezahlt hat.
Was eine Anfrage zeigt
Neue Anfragen siehst du in der Übersicht und unter Einsätze, und du bekommst eine Mitteilung. In jeder Anfrage stehen:
- Tätigkeit, Tage, Beginn, Ende und Pause — ein Einsatz kann bis zu 31 Tage umfassen
- deine Konditionen, wie sie mit der Anfrage festgehalten wurden, und der geplante Betrag
- die Note des Betriebs und seine Zuverlässigkeit: wie oft er Zusagen bestätigt und wie viele Absagen und Nicht-Erscheinen es in den letzten 90 Tagen gab
- die Notiz mit dem gewünschten Ergebnis und die Nachweise, die der Einsatz verlangt
Zusagen oder ablehnen
- Öffne die Anfrage und prüfe Tage, Ort, Betrag und Notiz.
- Hast du Fragen, antworte im Gespräch mit dem Auftraggeber, bevor du entscheidest.
- Wähle „Zusagen“ oder „Ablehnen“. Beides steht danach in der Zeitleiste des Einsatzes.
Du bist frei in deiner Entscheidung. Ablehnungen zählen nicht gegen deine Stufe und stehen nicht an deinem Profil.
Die Bestätigung durch den Auftraggeber
Nach deiner Zusage bestätigt der Betrieb oder die Privatperson den Einsatz. Dabei wird der Betrag eingezogen und liegt treuhänderisch bei der Plattform. Bei einer Lastschrift kann das etwas dauern; so lange steht der Einsatz auf „zugesagt“. Ab „bestätigt“ gilt:
- Du siehst die vollständige Adresse, den Ansprechpartner mit Telefonnummer und die Hinweise zum Einsatzort.
- Der Einsatz steht als fester Termin in deinem Kalender.
- Absprachen im Chat ändern nichts daran: Zeiten und Beträge gelten so, wie sie im Einsatz stehen.
Beantwortest du eine Anfrage nicht, bis ihr Beginn vorbei ist, verfällt sie und steht als „abgelaufen“ da. Das kostet dich nichts.
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