Eine Zusage bestätigen
Hat eine Fachkraft zugesagt, bestätigst du den Einsatz; dabei wird der Betrag von deinem Zahlungsmittel eingezogen und liegt bis zum Abschluss in der Treuhand.
So bestätigst du
- Du bekommst eine Mitteilung, sobald die Fachkraft zusagt. Der Einsatz steht dann unter Einsätze als „zugesagt“.
- Öffne den Einsatz und prüfe Tage, Zeiten und Betrag.
- Wähle „Bestätigen“. Sunworker zieht den Betrag von deinem Standard-Zahlungsmittel ein.
- Ist die Zahlung durch, steht der Einsatz auf „bestätigt“. Die Fachkraft sieht jetzt Hausnummer, Ansprechpartner und die Hinweise zum Einsatzort.
Wenn die Zahlung Zeit braucht
- Bei SEPA-Lastschrift bleibt der Einsatz auf „zugesagt“, bis die Lastschrift durch ist.
- Verlangt deine Bank eine zusätzliche Bestätigung (3-D Secure), schließt du sie im Browser ab. Bis dahin bleibt der Einsatz „zugesagt“.
- Lehnt die Bank ab, bleibt der Einsatz ebenfalls „zugesagt“. Hinterlege ein anderes Zahlungsmittel und bestätige erneut.
Bestätige zügig. Eine Zusage ist erst mit deiner Bestätigung und erfolgreicher Zahlung ein verbindlicher Einsatz — bis dahin kann die Fachkraft ihren Tag anders vergeben.
Vor dem Bestätigen prüfen
- Stimmen Tage, Beginn, Ende und Pause mit deinem Bedarf überein?
- Ist der richtige Einsatzort gewählt, und stehen im Profil aktuelle Hinweise zu Eingang, Parken und Kleidung?
- Hat die Fachkraft die Nachweise, die der Einsatz verlangt?
Wer bestätigen darf
Bestätigen darf, wer im Betrieb das Recht dazu hat — Verwaltung, Einsatzplanung oder Abteilung. Welche Rolle was darf, steht unter Nutzer einladen und Rechte vergeben.
Was mit dem eingezogenen Betrag passiert, erklärt Treuhand und Einzug.
Nach der Bestätigung siehst du im Einsatz die Zeitleiste mit allen weiteren Schritten — vom Check-in bis zur Rechnung.
War dieser Beitrag hilfreich?
Diese Seite erklärt, sie ist keine Rechts- oder Steuerberatung. Maßgeblich sind die AGB.